転職エージェントナビの評判は？エージェントを紹介する仕組みと運営元

※本記事にはプロモーションを含みます。

転職エージェントナビ(転職AGENT Navi)は、求人を直接紹介するというより、あなたに転職エージェントを紹介するサービスです。評判を調べると体験談を並べたページが出てきますが、この記事に体験談の引用はありません。

読んだのは2つだけです。厚生労働省の人材サービス総合サイトに登録された内容と、サービスの公式ページに運営会社自身が書いている内容です。

先に結論を書きます。運営会社は特定でき、有料職業紹介の許可も実在しました。公表データの就職者数は、令和6・7年度が「0」と登録されています。ただし、この「0」は「このサービスで転職できた人がいない」という意味にはなりません。なぜそう言えないのかを、本文で順に説明します。

結論|許可は実在する。「0」が何を数えた0なのかは判断できない

向いている人:どの転職エージェントを使えばいいか見当がつかない20代の人。既卒・第二新卒・フリーターの方を中心にしたサービスだと、公式FAQに書かれています。入り口をひとつに絞って、そこから合いそうなエージェントを紹介してもらいたい人には、仕組みが合っています。

慎重に考えたい人:紹介先のエージェントを自分で選びたい人と、実績の数字を見てから登録先を決めたい人。このサービスの公表データからは、紹介を受けた人がどれだけ就職したのかを確かめられません。

この記事の調査条件

• 厚生労働省 人材サービス総合サイト……許可番号13-ユ-317371の職業紹介事業詳細。実績表のヘッダーは2段組みで、そのまま文字を拾うと列がずれるため、セルの結合をプログラムで実測してから転記しました(→04_リサーチ/第4層_公表データ_agentnavi.md)
• 転職AGENT Navi 公式ページ(https://service.circus-group.jp/circus/agentnavi/)……フッター・会社概要・よくある質問
• 職業安定法(昭和二十二年法律第百四十一号)……32条の3第2項・32条の13・32条の16第3項、および職業安定法施行規則20条2項・24条の5
• 確認日:2026年9月19日
• 口コミサイトの体験談・評点・星の数は、いずれも根拠に使っていません
• 公式ページが掲げている求人件数などの訴求は使っていません。事業者の自己申告であり、当サイトはその根拠資料を確認していないためです

無料で使えるサービスの裏側で、誰がお金を払っているのか。その仕組みはエージェントを紹介するサービスの立ち位置に整理しました。この記事は、その見方をこのサービスに当てはめたものです。

まず「何をするサービスなのか」を確認する

ここを取り違えると、この先の数字の読み方を全部間違えます。

公式ページのサイト名は「転職AGENT Navi」です。よくある質問には、次の趣旨が書かれています(2026年9月19日確認)。

• 「紹介した転職エージェントと合わないと感じたら、別の転職エージェントのご紹介が可能です」
• 対象は20代の既卒・第二新卒・フリーター・ニートの方を中心にしている

つまりこのサービスの中心にあるのは、あなたに合いそうな転職エージェント(担当者・事業者)を紹介することです。求人を探して応募までつなぐ役割は、紹介された先のエージェントが担う場面がある、ということになります。

これは悪い仕組みではありません。転職エージェントの数は多く、20代で職務経験が浅いうちは、どこに登録すればいいのかを自分で判断する材料がほとんどありません。入り口をひとつにしてもらえることには、実際の価値があります。

ただし、知ったうえで使うかどうかで、使い方が変わります。あなたが面談で話す相手と、最終的に求人を紹介してくる相手が別の会社になりうるからです。これは後半の「私なら」の節で具体的に扱います。

運営会社はcircus株式会社|許可番号との照合の仕方

公式ページに書かれている運営元

公式ページのフッターには「© circus株式会社」とあり、同ページの会社概要には次のように書かれています(2026年9月19日確認)。

人材サービス総合サイトの登録内容

厚生労働省の人材サービス総合サイトには、次のように登録されています。

同一性はどう確かめたか

公式ページには、有料職業紹介事業の許可番号の表示が見当たりませんでした。そのため当サイトは、許可番号を公式ページから直接たどることはできていません。

代わりに、事業主名称(circus株式会社)と所在地(中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9階)の2つが、公式ページの会社概要と一致することを確認しました。社名だけの一致では、同名・類似名の別法人を取り違えるおそれがあります。所在地まで一致したことで、許可番号13-ユ-317371がこのサービスの運営会社のものだと判断しています。

ご自身で確かめる場合も、この順番をおすすめします。社名で検索して最初に出てきた許可番号をそのまま信じず、所在地まで突き合わせてください。

以前の公式サイトのドメインについて

旧記事で当サイトが参照していたドメイン agentnavi.jp は、2026年9月19日の確認時点で名前解決できず、アクセスできませんでした。現在、サービスは上記のcircus株式会社のページで提供されています。

サイトの場所が変わったことは事実として確認できますが、いつ・なぜ変わったのか、運営体制に変化があったのかどうかは、当サイトは確認していません。ここは推測で書きません。古いブックマークや他サイトのリンクからたどり着けない場合は、上のURLを見てください。

厚生労働省に登録された6年分|4年度は「-」、直近2年度は「0」

有料職業紹介事業者には、紹介により就職した人の数・そのうち離職した人の数・手数料に関する事項などを、インターネットで情報提供する義務があります(職業安定法32条の16第3項)。許可番号13-ユ-317371に登録された実績は次のとおりです。どのセルがどの項目に対応するかを実測してから書き写しました。

「-」と「0」は意味が違います。ここから読み取れることを、順に分けて書きます。

① 令和2〜5年度の「-」は、許可を受ける前の期間

許可届出受理年月日は令和6年11月1日です。令和2年度から令和5年度までは、この事業者がまだ有料職業紹介の許可を受けていない期間にあたります。

しかもこの4年度は「0」ではなく「-」です。「-」は0人ではありません。値が登録されていない、という意味です。許可前の期間に登録がないのは自然なことで、ここを「実績がない年」として数えるのは不当です。

② 令和6・7年度の「0」は、事業者が登録した値としての0

令和6年度は、年度の途中(11月1日)で許可を受けた年度です。令和7年度は、許可を受けたあとの年度にあたります。この2年度について、事業者はすべての欄に「0」という値を登録しています。

ここで確認できるのは1つだけです。許可番号13-ユ-317371の事業者として登録された値が0である、ということまで。なぜ0なのかは、登録内容に説明がありません。

③ 「このサービスで転職した人がいない」とは読めない理由

ここがこの記事でいちばん大事なところです。

最初に確認したとおり、このサービスは利用者に転職エージェントを紹介する型です。利用者が最終的に就職するとき、求人を紹介し、職業紹介を行うのは、紹介された先のエージェントである場合があります。

厚生労働省の実績表は、許可番号ごと、つまり事業主ごとに登録されます。13-ユ-317371の表に載るのは、circus株式会社が自ら行った職業紹介の数字です。紹介先のエージェント経由で就職した人が、どちらの許可番号の数字として数えられているのか。この表からは判断できません。

したがって、当サイトが書けるのは次のところまでです。

• circus株式会社の許可番号に登録された就職者数は、令和6・7年度とも0である
• その0が、このサービスを通じて転職先が決まった人の数を表しているかどうかは、公表データから判断できない

「就職者数0人=誰も転職できていないサービス」と読むのは、この構造を無視した読み方です。当サイトは、この数字を根拠にこのサービスを低く評価しません。同時に、高く評価する材料にもしません。材料として使えない、というのが正確なところです。

登録がないこと・0であることを、法令違反とは書けない

情報提供の義務は職業安定法32条の16第3項にありますが、条文は「厚生労働省令で定めるところにより」と定めており、提供の方法は厚生労働省令に委ねられています。令和2〜5年度が未登録であること、令和6・7年度が0であることのどちらについても、法令違反だと決めつけることはできません。

言えるのは1つだけです。このサービスを通じた転職の実績を、公的データから確認する方法がありません。

6か月以内離職率は、この事業者については計算できない

当サイトは転職サービスの記事で、6か月以内離職率(6か月以内に離職した人の数を、無期雇用で就職した人の数で割った値)を必ず見ます。この事業者については計算できません。

分母になる「うち無期」が、令和6・7年度は0で、それより前の年度は未登録だからです。0で割ることはできず、未登録の年度には分子も分母もありません。

注意してほしいのは、これは「離職率が低い」という意味ではないことです。計算できないことと、低い数字であることは、まったく別の状態です。離職率は母数とセットで見るものですが、この事業者には、その母数が存在しません。

当サイトが他社との離職率の比較表をこの記事に置いていないのは、このためです。並べる数字がありません。

実績の代わりに、公表データで確認できること

就職者数が判断材料にならないぶん、同じ詳細ページで確認できる他の登録内容を見ます。

手数料表と返戻金規程が公開されていることは、確認できた事実です。なお、当記事ではPDFの中身の詳細には踏み込んでいません。原本は末尾の「参考・出典」から開けます。

許可は事業主に対して出るもので、サービス名の単位では出ません。仮に今後、就職者数が登録されたとしても、それはcircus株式会社が行う職業紹介の全体の数字であって、転職エージェントナビ単独の成績とは限りません。

職種別の手数料実績率も空欄|この欄が何を指すか

2025年4月から、有料職業紹介事業者は取扱職種ごとの常用就職1件あたりの平均手数料率も公表の対象になりました。この事業者の欄は「-」で、職種も率も登録されていません。

先に誤読を潰しておきます。この欄は、採用した企業側が事業者に支払う紹介手数料の率であり、あなたが払う費用ではありません。そして手数料実績率は離職率ではありません。厚生労働省の同じ詳細ページに並んで表示されるため、取り違えないようにしてください。

就職者数が0と登録されている年度について率が出ないのは自然なことで、ここから事業者の姿勢を読み取ることはできません。

登録されている事業所は1か所

同じ許可番号で登録されている事業所は、東京都中央区京橋の1か所です。

これを欠点として書くつもりはありません。面談がオンラインや電話で完結するサービスは珍しくなく、拠点の数と紹介の質は別の話です。実務的に意味があるのは、対面で相談したい場合、常設の窓口として登録されているのは東京の1か所だけという点です。別の場所での面談ができるかどうかは、事業者に直接確認してください。

運営会社について、当サイトが確認できた範囲

circus株式会社について、この記事で確認できたのは、人材サービス総合サイトの登録事項と、公式ページの会社概要に書かれた事項だけです。

この会社の有価証券報告書は確認できなかったため、この注記の有無も確認できません(非上場でも有価証券報告書を提出する会社はあります)。したがって、売上・従業員数・平均勤続年数といった会社の中身には踏み込みません。当サイトは、他サイトのまとめや推定値を会社情報の根拠にしない方針です。

公式ページには、求人件数の多さや規模の大きさを示す表示もあります。当サイトはこれを評価に使いません。表示の根拠となる資料を確認していないからです。これは「表示に根拠がない」という意味ではなく、見ていないものを判断材料にしない、というだけです。

また、備考欄に第三者認定の登録はありません。「職業紹介優良事業者」などの認定は登録されていない、というのが確認できた事実です。これらの認定を行っているのは厚生労働省そのものではなく、厚生労働省の委託を受けた一般社団法人日本人材紹介事業協会です。認定がないことは違法でも不正でもありませんし、認定があれば安心という制度でもありません。

私なら、このサービスにどう向き合うか

ここからは私の意見です。私は採用する側として中途採用の面接に出ていた時期があり、自分の転職でもエージェントを使ってきました。その両方の立場から書きます。

私なら、公表データの「0」を理由にこのサービスを候補から外すことはしません。上で書いたとおり、この0が何を数えた0なのかが分からないからです。代わりに、最初の面談でこの2つを聞きます。

1. 「このあと私に求人を紹介して、職業紹介をしてくれるのは、御社ですか。それとも紹介先のエージェントですか」
2. 「紹介先のエージェントの会社名と、有料職業紹介事業の許可番号を教えてください」

1つ目の答えで、あなたの転職に責任を持つ相手が誰なのかがはっきりします。2つ目の答えがあれば、紹介先のエージェントの就職者数と6か月以内離職率を、あなた自身が人材サービス総合サイトで確認できます。このサービスの許可番号では見えなかった実績が、紹介先の許可番号では見える可能性があります。

採用側にいたときの実感として、数字や仕組みを確かめてから来る人には、雑な提案が出しにくくなります。これは相手を試すための質問ではありません。半年後の自分がどう扱われるかを、先に確認しているだけです。

このサービスを使わなくていい人

当サイトはどの記事にも「登録しなくていい人」を書いています。

• すでに使いたい転職エージェントが決まっている人……間に1社はさむ理由がありません。直接申し込むほうが早いです
• 連絡を受ける窓口を増やしたくない人……エージェントを紹介される仕組みである以上、やり取りの相手が増える可能性があります
• 公的データの実績を見て登録先を決めたい人……このサービスの許可番号からは、その材料が得られません
• 国外で働くことを考えている人……登録された取扱地域は国内です
• すでに応募先が決まっていて、直接応募できる人……間に事業者を挟む必要がありません

話を聞く価値が出てくる条件

• どのエージェントを選べばいいか分からず、動けなくなっている人……入り口をひとつに絞れることが、このサービスの役割そのものです
• 20代で、既卒・第二新卒・フリーターの立場から転職を考えている人……公式FAQで対象の中心として挙げられている層です
• 紹介されたエージェントを、自分で許可番号から確認できる人……それができれば、この仕組みの弱点(実績が見えにくいこと)を自分で埋められます

併用を止める理由はありません。紹介されたエージェントについても、この記事と同じ手順で公表データを照会して、就職者数と離職率を母数と一緒に並べて見ると、判断がぶれにくくなります。

よくある質問

転職エージェントナビは怪しいサービスですか

有料職業紹介事業の許可(13-ユ-317371)を受けたcircus株式会社が運営しています。許可届出受理年月日は令和6年11月1日で、所在地は東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9階として人材サービス総合サイトに登録されており、公式ページの会社概要の社名・所在地と一致します。素性が確認できないタイプの事業者ではありません。

公表データで確認できないのは、このサービスを通じて転職した人の数です。確認できないことと、問題があることは別です。

公表データの就職者数が0人なのは問題ですか

「0」の意味を分けて考えてください。令和6・7年度の0は、circus株式会社の許可番号に登録された値です。一方、このサービスは転職エージェントを紹介する型で、最終的な職業紹介を紹介先のエージェントが行う場合があります。紹介先経由の就職がこの数字に含まれるかどうかは、公表データから判断できません。

情報提供の方法は厚生労働省令に委ねられているため(職安法32条の16第3項)、0であることや未登録であることをもって法令違反とは書けません。なお、令和2〜5年度の「-」は0人ではなく未登録で、許可を受ける前の期間にあたります。

運営会社はどこですか

circus株式会社です。公式ページのフッターと会社概要に記載があり、厚生労働省の登録内容とも社名・所在地が一致します。公式ページに許可番号の表示はないため、ご自身で照会するときは「circus株式会社」と所在地で引き、許可番号13-ユ-317371を確認してください。社名の一部が一致するだけで同じ会社だと判断しないでください。

以前のサイトにアクセスできないのはなぜですか

旧来のドメイン agentnavi.jp は、2026年9月19日の確認時点で名前解決できませんでした。サービスは現在、https://service.circus-group.jp/circus/agentnavi/ で提供されています。移転の経緯は公表された情報で確認できなかったため、当サイトでは説明を控えます。

料金はかかりますか

求職者から手数料を取ることは、職業安定法32条の3第2項で原則として禁止されています。例外は職業安定法施行規則20条2項に定められており、芸能家・モデルの職業に紹介する場合と、科学技術者・経営管理者・熟練技能者の職業で賃金が厚生労働大臣の定める額を超える場合に限られます。個別の求人がこの例外に当たるかまでは当サイトでは判断できないため、費用の有無は事業者の案内で確認してください。

なお、この事業者は「手数料 有」と登録されていますが、これは採用した企業側が支払う手数料についての登録であり、あなたが払う費用ではありません。

返戻金制度が「有」だと、求職者に関係がありますか

直接お金を受け取る制度ではありません。返戻金制度とは、紹介で就職した人が早期に離職した場合に、紹介した雇用主から受け取った手数料の全部または一部を返す制度のことです(職業安定法施行規則24条の5第1項2号)。

関係してくるのは説明の場面です。有料職業紹介事業者には、取扱職種の範囲等・手数料に関する事項・苦情の処理に関する事項などを、求人者と求職者の双方に明示する義務があります(同法32条の13)。ただし明示の義務が発生するのは、求人または求職の申込みを受理した後です(同規則24条の5第2項)。問い合わせただけの段階では発生しません。条文にはただし書もあり、緊急の必要がある場合の例外が定められています。

まとめ

• 転職エージェントナビ(転職AGENT Navi)の運営はcircus株式会社。有料職業紹介事業許可は13-ユ-317371、許可届出受理年月日は令和6年11月1日(2024年)
• 公式ページに許可番号の表示はない。許可番号との同一性は、社名と所在地(中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI)の一致で確認した
• 利用者に転職エージェントを紹介する型のサービス。対象は20代の既卒・第二新卒・フリーター・ニートの方が中心(公式FAQ)
• 旧来のドメイン agentnavi.jp は確認時点で名前解決できず、サービスは現在circus株式会社のページで提供されている。移転の経緯は確認していない
• 公表データは令和2〜5年度が「-(未登録)」、令和6・7年度が全欄「0」。「-」は0人ではない。令和2〜5年度は許可を受ける前の期間
• この許可番号の実績に、紹介先エージェント経由の就職が含まれるかは公表データから判断できない。「0=誰も転職できていない」とは読めない
• 未登録・0のどちらも、法令違反とは書けない(情報提供の方法は職安法32条の16第3項が厚生労働省令に委ねている)
• 6か月以内離職率は算出できない。「離職率が低い」とは別の状態
• 取扱職種は全職種、取扱地域は国内。手数料と返戻金制度はどちらも「有」で、PDFが厚生労働省のサーバーに掲載されている。職種別の手数料実績率は登録なし
• 登録されている事業所は東京の1か所
• 第三者認定の登録はない。認定の主体は厚生労働省そのものではなく、委託を受けた一般社団法人日本人材紹介事業協会
• 運営会社の有価証券報告書は確認できなかったため、会社の業績には踏み込んでいない

「評判が悪いのか」を確かめたくてこの記事に来た方への答えはこうです。公的データの範囲では、悪材料と呼べるものは見つかりませんでした。同時に、このサービスを通じた転職の実績を示す数字も見つかりませんでした。紹介型という仕組み上、実績は紹介先のエージェントの側に表れる可能性があるからです。

使うなら、紹介されたエージェントの会社名と許可番号を聞き、その公表データを自分で確認してください。そこまでやれば、入り口をひとつに絞るという使い方は十分に成立します。

※本記事の数値は、2026年9月19日に編集部が人材サービス総合サイトから取得した登録内容と、同日に確認した公式ページの記載に基づきます。年度が進むと行が増えるため、最新の登録内容は許可番号13-ユ-317371でご確認ください。
※本記事は一般的な情報です。制度や契約条件の個別の判断が必要な場合は、公式情報および専門家・公的機関にご確認ください。

どのサービスを使えばいいか決められないとき

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参考・出典

• 厚生労働省 人材サービス総合サイト「職業紹介事業詳細」(circus株式会社/許可番号13-ユ-317371):https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/GICB102030.do?screenId=GICB102030&action=detail&detkey_Detail=13-%E3%83%A6-317371%2C1
• 同ページに掲載された手数料表(厚生労働省サーバ):https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/icb_data/UploadFiles/Jigyosho/13-%E3%83%A6-317371/tesuryo/%E3%80%90circus%E3%80%91%E6%89%8B%E6%95%B0%E6%96%99%E8%A1%A8_202602.pdf
• 同(返戻金規程/厚生労働省サーバ):https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/icb_data/UploadFiles/Jigyosho/13-%E3%83%A6-317371/henreikin/circus_%E8%BF%94%E6%88%BB%E9%87%91%E8%A6%8F%E7%A8%8B_20250425.pdf
• 転職AGENT Navi 公式ページ(circus株式会社。フッター・会社概要・よくある質問):https://service.circus-group.jp/circus/agentnavi/
• 職業安定法(昭和二十二年法律第百四十一号)第32条の3第2項・第32条の13・第32条の16第3項:https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000141
• 職業安定法施行規則(昭和二十二年労働省令第十二号)第20条第2項・第24条の5:https://laws.e-gov.go.jp/law/322M40002000012
• 厚生労働省「優良等が認定された事業者一覧」:https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000045159.html

コロ助

企業と転職サービスを、有価証券報告書などの一次情報から読んでいます。
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