トーカイ（9729）はどんな会社？手芸・ガスとは別｜評判と年収551万円を解説

この記事の結論

• 別会社に注意：手芸店やガスのTOKAIとは無関係。岐阜市本社の医療福祉総合サービス企業（東証プライム）
• 年収：有報の平均年間給与は551万円。516→534→551万円と3期連続増
• 業績：2026年3月期は売上・営業利益とも過去最高。ただし2027年3月期は減益予想
• 向き不向き：安定・地域密着重視の人と相性が良く、急成長・高年収志向には合わない可能性

「トーカイ」と検索して出てくる会社は、実は複数あります。この記事で扱うのは、岐阜市に本社を置く東証プライム上場の医療福祉総合サービス企業・株式会社トーカイ（証券コード9729）です。手芸店の「クラフトハートトーカイ」（運営は藤久）や、静岡のガス・情報通信の「TOKAIホールディングス」（3167）とは資本関係のない、まったくの別会社です。本記事では、この混同をまず整理したうえで、有価証券報告書（第71期・2026年3月期）の実額データと口コミ傾向をもとに、トーカイ（9729）の評判・年収・働き方・転職難易度を、公式情報・口コミ傾向・推定情報の3分類で解説します。病院リネンや介護用品レンタル、調剤薬局「たんぽぽ薬局」を展開する、知る人ぞ知る地方発の安定企業の実像を、転職判断に使える形で整理していきます。

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トーカイ（9729）はどんな会社？手芸・ガスの「トーカイ」との違いをまず整理

結論から言うと、株式会社トーカイ（9729）は病院・福祉施設向けのリネンサプライ（寝具・タオル類のレンタルと洗濯）を祖業とする、医療福祉の総合サービス企業です。読者が最初につまずきやすい「社名の混同」を、まず表で整理します。

会社の基本像はこうです。公式情報として、株式会社トーカイは岐阜県岐阜市若宮町9丁目16番地に本社を置き、1988年12月に上場、現在は東証プライム市場に区分されています。現社長は浅井利明氏です。大株主（2026年3月末時点・irbank）には、創業家系の資産管理会社である小野木興産が18.26%、創業家の小野木孝二氏個人が3.66%で並び、取引先持株会のトーカイ共友会4.75%、従業員持株会2.79%のほか、大垣共立銀行2.29%・十六銀行2.28%・岐阜信用金庫2.17%と岐阜の地銀・信金が株主に名を連ねる、地域密着色の強い株主構成です。親会社はありません。

推定情報として、この株主構成は「創業家＋地元金融機関＋従業員」で固めた安定型と読み取れます。敵対的買収などの急激な資本変動が起こりにくく、雇用の観点では安定材料と考えられる一方、オーナー色の強い企業では経営の意思決定が創業家の意向に影響されやすい可能性がある点は、ガバナンス面の論点として頭に入れておくとよいでしょう。なお、口コミサイトを見る際は、OpenWorkでは「トーカイ（福祉関連サービス）」名義で掲載されている点も、別会社と取り違えないためのポイントです。

事業内容：病院リネン・介護用品レンタル・たんぽぽ薬局の3本柱

トーカイの事業は、公式情報である有価証券報告書（第71期・2026年3月期）のセグメントで見ると3本柱です。連結売上高1,596億64百万円のうち、それぞれの規模と中身は次の通りです。

• 健康生活サービス（売上817億99百万円・前期比6.3%増・全体の約51%）：病院向けリネンサプライ・寝具リース、介護用品レンタル卸の「シルバー事業」、病院清掃・滅菌業務など
• 調剤サービス（628億70百万円・8.3%増・約39%）：調剤薬局「たんぽぽ薬局」を中部・関西中心に展開
• 環境サービス（148億37百万円・3.1%増）：ダストコントロール商品レンタル、清掃・環境衛生など

ポイントは、3本柱のいずれも「毎月継続的に発生する契約型（ストック型）の収益」が中心だということです。病院の寝具やタオルは毎週必ず交換が発生し、介護用品レンタルは要介護者の生活が続く限り契約が続き、調剤薬局は処方箋が途切れません。景気が悪くなっても病院や介護施設の稼働は大きく減らないため、推定情報として、製造業や小売業に比べて景気変動の影響を受けにくい事業構造と考えられます。転職先としてのトーカイを理解するうえで、「クリーニング会社」ではなく「医療・介護施設の運営インフラを支えるBtoBサービス企業」と捉えるのが実態に近いイメージです。業界調査では、病院・介護施設向けリネンはワタキューセイモアが最大手、トーカイが第2位とされており、シルバー事業のM&Aやたんぽぽ薬局の処方箋単価上昇が近年の成長を牽引しています。

トーカイの公式データ一覧（有価証券報告書ベース）

本記事で扱う公式数値を一覧で確認できます。公式情報として、最新の正確な数値は公式IRページで再確認してください。

注意したいのは、平均年間給与551万円は提出会社（トーカイ単体・2,007名）の数値である点です。連結従業員4,694名のうち過半はたんぽぽ薬局などの連結子会社の従業員で、子会社の給与水準は単体の数値には含まれていません。応募する会社（本体か子会社か）によって待遇の前提が変わるため、求人票で雇用主体を必ず確認しましょう。

トーカイの平均年収は551万円｜3期連続増と口コミとの差を解説

年収は転職判断の最重要ポイントなので、公式→口コミ→推定の順に、数字の背景まで含めて整理します。

公式の平均年収は551万円、3期連続で上昇中

公式情報として、第71期（2026年3月期）有価証券報告書によると、トーカイ（単体）の平均年間給与は約551万円（平均年齢41.3歳・平均勤続10.7年）です。推移を見ると、2024年3月期516万円→2025年3月期534万円→2026年3月期551万円と3期連続の増加で、さらに遡ると2014年3月期は471万円でしたから、12年間で約80万円上昇したことになります。物価高対応の賃上げが業界全体で進むなか、有報の実額ベースで着実に給与水準を引き上げてきた点は、データで確認できる評価材料です。

口コミの平均428万円との差は「回答者の属性」で説明できる

求職者

口コミサイトの年収と公式の551万円、どちらが実態に近いのでしょうか？

もっともな疑問です。口コミ傾向として、OpenWork（「トーカイ（福祉関連サービス）」名義）の回答者平均年収は428万円（84人回答・レンジ250〜800万円）で、有報の551万円とは120万円以上の開きがあります。ただしこの差にはカラクリがあり、OpenWork回答者の平均年齢は30歳と、有報の平均年齢41.3歳より10歳以上若いのです。年功的な給与カーブを持つ会社では、若手中心の口コミ平均が全社平均を大きく下回るのは自然な現象で、推定情報として「20代なら口コミの400万円前後、40代の平均像なら有報の550万円前後」という2つの座標で捉えるのが実態に近いと考えられます。どちらかが噓というわけではなく、見ている集団が違うだけです。

賞与・昇給の傾向と職種別の目安レンジ

口コミ傾向としては、「基本給の水準が控えめ」「年功序列型で、新卒入社と中途入社に給与差がある」といった給与制度への指摘が複数見られます。OpenWorkのカテゴリ別スコアでも待遇面の満足度2.6・人事評価の適正感2.5と、処遇系の評価は平均よりやや低めです。一方で推定情報として、職種別の年収目安は次のように考えられます。ルート営業・シルバー事業の営業職で400万〜600万円程度、たんぽぽ薬局の薬剤師は薬剤師相場（450万〜650万円程度）に準じた水準、工場・生産管理や集配業務は350万〜500万円程度が目安で、管理職に上がると600万円台以上も視野に入る、というレンジ感です（あくまで有報平均と口コミ分布からの推定であり、個別の求人条件で必ず確認してください）。岐阜県内の地元企業と比較する場合、東証プライム上場で平均551万円という水準は地域内では有力な部類に入る可能性が高く、「岐阜で腰を据えて働きつつ、全国区の上場企業の待遇を得たい」人には検討価値のある数字と言えるでしょう。転職時は、基本給と賞与の内訳、中途入社時の等級・号俸の決まり方、昇給ペースの3点を面接段階で確認しておくことをおすすめします。

業績と将来性：過去最高更新の一方、2027年3月期は減益予想

会社の稼ぐ力は雇用の安定に直結します。直近実績・来期予想・業界の追い風と逆風を、両面から見ていきます。

2026年3月期は売上・営業利益とも過去最高

公式情報として、2026年3月期の連結業績は、売上高1,596億64百万円（前期比+6.8%）、営業利益93億82百万円（+14.5%）、経常利益100億98百万円（+14.4%）、親会社株主に帰属する当期純利益60億69百万円（+28.3%）で、売上高・営業利益とも過去最高を更新しました。2025年3月期は当期純利益が47.3億円と一時的に落ち込んだ経緯がありますが、そこからしっかり回復しています。シルバー事業のM&Aによる拡大と、たんぽぽ薬局の処方箋単価上昇が成長を牽引した形です。

2027年3月期は減益予想——報酬改定リスクは正直に見ておく

良い話だけではありません。公式情報として、2027年3月期の会社予想は売上高1,654億円と増収を見込む一方、営業利益は89.9億円と減益予想です。トーカイの主戦場である介護・調剤の分野は、介護報酬・調剤報酬という公定価格の改定に収益が左右される構造で、人件費やエネルギーコストの上昇も利益を圧迫する要因になります。推定情報として、医療福祉のストック型事業は「売上が急減しにくい代わりに、利益率は制度改定と コスト動向に挟まれやすい」という特性があり、給与の原資という観点では、急拡大よりも安定成長を前提に考えるのが現実的でしょう。なお株主還元面では、2027年3月期から配当性向40%への引き上げと累進配当の導入を発表しており、上場を前提とした前向きなIR姿勢がうかがえます。

業界の追い風：高齢化と「医療・介護インフラ企業」への進化

業界文脈で見ると、個人向けクリーニング市場が長期縮小を続ける（店頭型は約1,540億円まで縮小、事業所数もピークの11万超から7万台前半へ減少）のとは対照的に、病院・ホテル・介護施設向けのリネンサプライ市場は2025年度に約4,900億円と拡大基調が続くと予測されています。トーカイの主力はまさにこの成長側の市場です。さらに高齢化と2040年を見据えた地域包括ケアの流れの中で、リネン会社は寝具だけでなく介護用品レンタル・福祉用具貸与・院内業務受託まで担う「医療・介護施設の運営インフラ企業」へ変わりつつあり、トーカイは介護用品メンテナンス機能を併設した新工場建設など自動化・省人化投資も進めています。推定情報として、中小事業者の後継者不在によるM&A・業界再編は今後も続く可能性が高く、買収する側の体力を持つトーカイは、再編の受け皿として事業規模を拡大していくシナリオが考えられます。

トーカイはやばい？評判が分かれる理由を分解する

求職者

「トーカイ」で検索すると手芸店やガス会社の口コミばかり出てきて、実態がつかめません…。

トーカイを検索すると「やばい」「きつい」といった不安をあおる候補が出ることがありますが、結論から言うと、トーカイ（9729）がやばい企業と断定できる根拠はありません。むしろ評判が分かれて見える最大の理由は、検索結果に別会社（手芸店・ガス会社・リフォーム会社）の口コミが混ざり込み、実像がつかみにくいことです。そのうえで、本体の口コミに絞って評判が分かれるポイントを分解すると、次の3つに整理できます。

• 待遇・評価への辛口評価：口コミ傾向として、OpenWork（回答129人）では待遇面の満足度2.6・人事評価の適正感2.5・20代成長環境2.5と、処遇系のスコアが低めです。「基本給が控えめ」「年功序列型」という声が背景にあると見られます
• コンプライアンスへの高評価：同じOpenWorkで法令順守意識は4.0と突出して高く、風通しの良さ3.4・社員の相互尊重3.4も平均以上。堅実で誠実な社風がうかがえます
• 仕事内容の地味さ：病院リネンや介護用品レンタルは派手さのないBtoB業務で、成長スピードや刺激を求める人には物足りなく映る可能性があります

つまり「やばい」の正体は、社名の混同と、堅実型ゆえの向き不向きである可能性が高いのです。誠実な社風・安定した事業・良好な勤務時間データ（後述）を評価する声がある一方、スピード感や成果主義的な処遇を求める人には合わない——この振れ幅が評判の分かれ目です。ネット上の断片的な評判だけで判断せず、年収・働き方・将来性・キャリアまで含めて確認することが重要です。

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働き方はきつい？残業22.9時間・有給消化73.4%のデータと現場の声

勤務環境のデータは、トーカイの隠れた強みです。口コミ傾向として、OpenWorkの集計では月間残業22.9時間・有給休暇消化率73.4%と、どちらも上場企業全体の中で比較的良好な水準です。医療福祉業界は「人手不足できつい」というイメージを持たれがちですが、少なくとも本体従業員の勤務時間データを見る限り、長時間労働が常態化している様子はうかがえません。風通しの良さ3.4・社員の相互尊重3.4というスコアと合わせると、「穏やかに長く働ける環境」を示唆するデータが揃っています。

一方で、両面を見る必要があります。口コミ傾向として、社員の士気2.7・20代成長環境2.5というスコアは低めで、「年功序列で若いうちは裁量や昇給が限定的」という趣旨の声が見られます。また推定情報として、業界特性上、洗濯工場やリネン集配の現場では夏場の高温環境・立ち仕事・重量物の取り扱いといった体力面の負荷、施設側の都合に合わせたシフト勤務が発生する可能性があります。本社系・営業系・薬局系・工場系のどこに配属されるかで働き方の実態はかなり異なるため、応募職種ごとの勤務形態を求人票と面接で具体的に確認することをおすすめします。ワークライフバランス重視の人にとっては、残業・有給のデータは魅力的な材料である一方、成長スピードを最優先する20代にはもどかしさが残る——そんな両面性が、トーカイの働き方の実像に近いと考えられます。

転職難易度は高い？岐阜の求人動向と職種別の門戸

トーカイの転職難易度は、推定情報として職種によって大きく変わります。全体としては超大手人気企業のような激戦ではなく、地に足のついた採用を行っている中堅上場企業という位置づけです。

職種別の門戸：未経験可の現場・営業職から専門職まで

推定情報として、主な採用職種と難易度の目安は次の通りです。病院・介護施設向けのルート営業やシルバー事業の営業職は、営業経験者なら業界未経験でも門戸が開かれている可能性が高い職種です。福祉用具専門相談員などの資格を入社後に取得してキャリアを築く道もあります。たんぽぽ薬局の薬剤師は資格必須ですが、薬剤師採用は業界全体で売り手市場の傾向があり、資格保有者には現実的な選択肢です。工場のオペレーター・生産管理や集配ドライバーは未経験可の求人が出やすい領域で、経験より人柄・継続性が重視されると考えられます。逆に、本社の企画・管理部門は募集数が限られ、タイミング次第の狭き門になりやすいでしょう。

「トーカイ 岐阜 求人」で探す人へ：地元での位置づけ

サジェストにも「トーカイ 岐阜 求人」が現れる通り、岐阜で職を探す人にとってトーカイは注目度の高い会社です。推定情報として、岐阜市本社の東証プライム上場企業は県内でも限られており、大垣共立銀行・十六銀行・岐阜信用金庫が株主に並ぶ地元経済圏の中核企業のひとつです。「地元・岐阜に本社機能があり、転勤の中心も中部圏になりやすい上場企業」という条件は、Uターン・Iターン転職や地元定着を考える人には希少な受け皿と言えます。たんぽぽ薬局が中部・関西中心の展開であることからも、生活基盤を東海エリアに置きたい人との相性は良いでしょう。ただし事業所は複数地域にあるため、勤務地限定の可否は応募時に確認が必要です。

選考で見られるポイント

推定情報として、医療・福祉の現場を相手にするビジネスの性質上、選考では派手な実績よりも、誠実さ・継続力・相手の都合に合わせた調整力が評価されると考えられます。病院や介護施設との取引は数年〜数十年単位の長期契約であり、信頼を積み上げるタイプの営業スタイルが求められるためです。志望動機では「なぜ医療福祉分野か」「なぜ地域密着の会社か」を自分の言葉で語れるように準備し、口コミにある年功序列型の処遇を理解したうえで、中途入社時の等級や昇給の考え方を面接で率直に確認するのがよいでしょう。

同業他社との比較：白洋舎・ワタキューセイモア・日本ケアサプライ・エラン

同業・近接業種との比較を5観点で整理します。推定情報を含むため、最新の正確な数値は各社の公式IRで再確認してください。

比較して見えるトーカイの立ち位置は、「リネン業界の中では給与水準が高めで、勤務データも良好なバランス型」です。同じ2026年前後の有報ベースで、リネン・クリーニング大手の白洋舎（470万円）を80万円ほど上回り、有給消化率でも差があります（公式情報と口コミ傾向の組み合わせ）。一方、シルバー事業の直接競合である日本ケアサプライは三菱商事系の資本力が、エランは成長スピードが持ち味で、推定情報として「安定と地域密着のトーカイ」対「大手資本や成長性の競合他社」という構図で自分の志向と照らすのが、比較検討の軸になるでしょう。

トーカイへの転職が向いている人・向いていない人

ここまでの公式情報・口コミ傾向をふまえ、適性を整理します（推定情報を含みます）。

ひと言でまとめると、トーカイは「堅実に、地域で、長く」働きたい人のための会社です。年功序列的な処遇という口コミ傾向は、裏を返せば長く勤めるほど報われやすい構造でもあります。自分のキャリア観がどちら寄りかを、この表で確かめてみてください。

トーカイへの転職｜編集部の見解・おすすめ度

編集部の見解として、トーカイ（9729）は「知名度は高くないが、中身は堅実な地方優良企業」であり、安定志向・医療福祉志向・東海圏志向のいずれかに当てはまる人には十分おすすめできる転職先と考えます。根拠は3つあります。第一に、事業の質です。病院リネン・介護用品レンタル・調剤薬局という3本柱はいずれも高齢化を追い風とするストック型で、2026年3月期に売上・営業利益とも過去最高を更新した実績が事業モデルの強さを裏付けています。第二に、待遇の改善トレンドです。平均年収は516→534→551万円と3期連続で上昇しており、「現時点の水準」だけでなく「会社が従業員に還元する方向に動いているか」という点で前向きな根拠が揃っています。第三に、勤務環境データです。残業22.9時間・有給消化73.4%という口コミ集計は、ワークライフバランスを重視する転職者にとって具体的な安心材料になります。

一方で、慎重に検討すべき人もいます。口コミにある年功序列型の処遇傾向と20代成長環境2.5というスコアを踏まえると、「20代で年収を一気に上げたい」「実力主義の環境で早く裁量を持ちたい」という人には、総合すると物足りない可能性が高いと考えられます。また2027年3月期が減益予想である通り、介護報酬・調剤報酬の改定に利益が左右される構造は今後も続くため、「業績連動で賞与が大きく伸びる」タイプの期待もかけにくいでしょう。連結従業員の過半が子会社所属である点も重要で、たんぽぽ薬局など子会社への応募では本体の有報数値がそのまま当てはまらないことを前提に、個別の労働条件を確認すべきです。総合すると、編集部のおすすめ度は「安定重視の転職者には高め、成長スピード重視の転職者には条件付き」。派手さはないが騙し討ちもない、実像と評判の乖離が小さい会社——これが有報と口コミを突き合わせた編集部の結論です。

トーカイに関するよくある質問（FAQ）

トーカイ（9729）への転職・就職を検討する人からよくある質問と回答をまとめました。

手芸店の「クラフトハートトーカイ」と同じ会社ですか？

別会社です。手芸用品店「クラフトハートトーカイ」「手芸センタートーカイ」を運営するのは藤久（名古屋市）で、岐阜市本社の株式会社トーカイ（9729）とは資本関係のない無関係の企業です。求人や口コミを調べる際は取り違えに注意してください。

静岡の「TOKAIホールディングス」との関係はありますか？

ありません。TOKAIホールディングス（3167）は静岡本社のガス・情報通信企業で、完全な別会社です。2022年に同社で設けられた特別調査委員会の件も、トーカイ（9729）とは無関係の事案です。

トーカイの年収は口コミで控えめと言われるのは本当ですか？

公式情報の平均年間給与は551万円（第71期・単体）で、3期連続増です。口コミ傾向ではOpenWork回答者平均428万円という数字もありますが、回答者の平均年齢が30歳と若いための差と見られます。20代の水準としては口コミ寄り、40代の平均像としては有報寄りで捉えるのが実態に近いでしょう。

離職率は公表されていますか？

離職率そのものは有価証券報告書では開示されていません。参考になるのは平均勤続年数10.7年（第71期・単体）というデータで、M&Aで従業員数が増え続けている（2014年3月期1,158名→2,007名）割には勤続が保たれており、推定情報として定着は極端に悪くないと考えられます。

過去に不祥事はありますか？

2019年8月9日、トーカイは元従業員（太陽光事業等の担当部署責任者）による不正行為を公表しました。会社発表によると、2012年から2019年にかけて取引先と共謀して支払金の一部を関与先の法人口座に還流させるなどし、不正流用額は最大でも8,000万円未満とされています。会社は当該元従業員を2019年7月26日付で懲戒解雇し、刑事告訴・損害賠償請求を検討すると公表しました。会社に対する行政処分は公表資料の範囲では見当たりません。個人による不正への対処を公表・処分まで行った事案であり、OpenWorkで法令順守意識4.0と高評価である現在の社風と合わせて評価するのが妥当でしょう。

未経験からでも転職できますか？

推定情報として、ルート営業・工場・集配などの職種は業界未経験でも門戸が開かれている可能性が高い一方、薬剤師は資格必須です。福祉用具専門相談員など入社後の資格取得でキャリアを広げる道もあります。募集状況は時期により変わるため、公式採用サイトで最新の求人を確認してください。

トーカイへの転職判断まとめ

ここまでの内容を、判断軸ごとに整理します。最終的な判断は、求人票だけでなく自分の経験・適性も含めて確認しましょう。

トーカイのような地方本社のBtoB企業は、求人票だけでは自分に合うか判断しにくい場合があります。年収や働き方だけでなく、選考で評価される経験や自分の適性も含めて確認しておきましょう。

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ここまでお読みいただきありがとうございました。記事だけでは判断しきれない「自分のケース」「具体的な選択肢比較」「面接対策」などは、当社の無料相談でじっくり整理できます。当社はユーザーから費用を取らず、客観的な視点で最適なエージェント・企業・キャリアパスを案内する中立サービスです。元転職エージェントが、あなたのキャリアを丁寧にサポートします。

本記事の出典・参考情報

本記事で参照した一次情報・口コミ情報の出典は以下の通りです。最新の正確な数値は各リンク先で確認してください。

公式情報源

• 株式会社トーカイ 公式サイト
• 株式会社トーカイ IR・株式情報
• 株式会社トーカイ 採用情報
• EDINET（金融庁・有価証券報告書検索）

口コミ・評判の参照元

• OpenWork
• 転職会議
• エン カイシャの評判
• キャリコネ
• 就活会議
• Yahoo!しごとカタログ
• 求人ボックス 給料ナビ

免責事項：本記事の数値・評価は公式情報・口コミ集計・市場推定の3分類で示しており、口コミ傾向や推定情報は断定ではなく傾向・可能性として表現しています。最終判断は読者自身で公式IRおよび内定時の労働条件通知書で確認してください。

この記事は、公式公開情報（有価証券報告書・IR資料）、求人情報、口コミ傾向をそれぞれ分けて整理し、転職・就職判断に役立つよう編集しています。年収・平均年齢・従業員数などの中核データは第71期有価証券報告書「従業員の状況」を一次情報として確認し、口コミ・推定情報とは明確に区別しています。記載内容は最終更新時点の公開情報にもとづきます。情報の確認方針・最終更新の詳細は編集部までお問い合わせください。

たーちゃん

キャリアアドバイザー歴15年