交換できるくんの求人・年収｜新体制の採用先と3職種の条件を比較

※本記事にはプロモーションを含みます。

この記事の結論

• 会社：2026年10月に持株会社化。事業は新設の交換できるくんへ承継されました。
• 年収：再編前の本体平均は538.7万円。新会社の平均ではありません。
• 求人：住設提案・Web制作・施工後サポートで経験と休日が異なります。
• 選び方：営業、制作、施工の経験を、工事付きECのどの工程で使うかが軸です。

交換できるくんの求人には、住宅設備を販売する仕事だけでなく、ECサイトを作る仕事や、設置後の困りごとを解決する仕事があります。共通するのは、インターネットでの見積もりから工事、その後の対応までをつなぐ事業に関わる点です。施工経験がなくても応募を検討できる職種と、現場の知識が強みになる職種を分けて見ていきましょう。

もう一つ重要なのが、2026年10月1日の組織変更です。上場会社はリフォームテクノロジー株式会社へ改称し、交換できるくんの事業は新設会社へ引き継がれています。この記事では2026年10月25日時点の公式求人を確認し、再編前の給与実績、現在の職務、グループの業績を区別して、応募先を選ぶ材料を整理します。

持株会社移行後は、会社名と担当事業をセットで確認する

2026年10月1日の公式発表によると、従来の株式会社交換できるくんは、グループ会社管理を除く事業を新設の株式会社交換できるくんへ承継させ、リフォームテクノロジー株式会社に商号変更しました。旧社名と同じ名前の事業会社が新たにできたため、社名だけで過去と現在の法人を同一視しないことが大切です。

新設会社の設立日は2026年10月1日ですが、同名の住宅設備交換サービスがこの日に始まったという意味ではありません。既存事業を承継した会社です。一方、過去の有価証券報告書に記載された単体給与を、新設会社で1年間働いた社員の実績として紹介することもできません。

公式の移行説明では、持株会社が経営戦略と経営資源の配分を担い、各事業会社が権限と責任を持って運営する方針が示されています。応募者にとっては、グループ全体の拡大に関わる仕事なのか、交換できるくんの顧客対応やサイト運営を担う仕事なのかを確認する手掛かりになります。

今回確認した採用サイトは株式会社交換できるくんの募集で、住設アドバイザー、Webコーダー、カスタマーサポートの個票が掲載されています。各ページの条件改定日は明示されていないため、ここでは10月25日時点で掲載されている内容として扱います。応募書類や雇用契約では、移行後の正式な雇用会社名と所属を確かめたいところです。

再編前の平均年収538.7万円と、社員構成を読む

2026年3月期の有価証券報告書によると、当時の株式会社交換できるくん単体の平均年間給与は538.7万円でした。賞与と基準外賃金を含む実績です。持株会社専業になった後の本体平均や、新設事業会社の初年度平均とは異なる点を前提に使います。

連結では277人、臨時雇用者は外数45人です。内訳は住設DX事業141人、ソリューション事業136人で、同じグループでも住宅設備の仕事だけで構成されているわけではありません。原本の臨時人員には1日8時間換算の注記がありますが、年間平均との記載はありません。

年齢・勤続と、給与上昇の背景を分けて考える

単体平均の35.5歳、勤続5.2年は、応募者の年齢に対する標準給与を示す数字ではありません。現在の求人には未経験者と経験者のモデルが別々に掲載されており、同じ年齢でも、持っている知識や任せる役割が給与に影響することが分かります。

有報では平均年間給与の前期比を3.9％増としています。人材に関する説明ではベースアップや、多能工化を含む人材育成、賞与原資の増加が挙げられています。ただし、会社平均が増えた割合を、すべての社員の昇給率とみなすことはできません。入退社や職種構成の変化も平均値に影響します。

連結従業員数は前期から107人増えていますが、会社はM&Aによるグループ会社従業員の増加と、事業拡大に伴う採用を理由に挙げています。採用者だけが107人増えたという数字ではありません。グループの規模拡大と、自分が所属する職場の増員を分けて見る必要があります。

社員の給与口コミは、再編前の経験として扱う

転職会議には、2023年頃に在籍した20代後半女性、正社員の内勤営業による、2023年4月17日の投稿があります。本人申告の年収は300万円で、公開された冒頭では、評価の内容が本人に見えにくいという趣旨の意見が述べられています。

この投稿は組織変更より前の経験です。2026年の新会社で同じ評価運用が続いていると断定する根拠にはなりません。また、本人申告の300万円と会社平均538.7万円は年度も対象も異なるため、差額だけで待遇を評価できません。参考になるのは、目標を設定することと、評価結果が本人へ伝わることは別の論点だという点です。

現行求人では年齢給、職務手当、役職手当が区別されています。応募時には、何の経験が職務として評価され、担当商材や役割の変更が報酬にどうつながるのかを確認すると、古い口コミをそのまま現在へ当てはめずに判断できます。

住設提案・Web制作・施工後対応は、仕事の入口が異なる

公式採用サイトによると、現在の3職種はすべて正社員募集です。ただし、担当する工程は異なります。工事付きECという一つのサービスの中で、注文前、サイト運営、設置後のどこを支えるかによって、向く経験や日々の作業が変わります。

住設アドバイザーは、反響への対応から受注につなげる

住設アドバイザーは、WebサイトやテレビCMを見て問い合わせた顧客に対して、電話やメールで商品と見積もりを案内するインサイドセールスです。リストに沿った新規の電話営業ではなく、問い合わせを起点に、希望する暮らしや設備交換の目的を聞き取る仕事と説明されています。

ただし、単なる問い合わせ受付ではありません。注文に至らなかった顧客にも、興味の度合いに応じて適切な時期に連絡を続け、同社のサービスを選んでもらう役割があります。ノルマなしという求人見出しだけから、販売や提案を伴わない事務職だと考えると仕事内容がずれます。

担当商材はガス給湯器、エアコン、ガスコンロ、トイレ、食洗機などです。求人では、個人向けの販売・接客、コールセンターやヘルプデスクでの電話対応を歓迎しています。必須欄は仕事への姿勢と、顧客や仲間とのコミュニケーションを重視しており、住宅設備業界の経験だけを入口にしていません。

販売経験者なら、顧客の希望を整理して選択肢を示す経験が生かしやすいでしょう。一方で、対面で商品を見せながら接客する仕事から、写真や文章、電話で状況を理解する仕事へ変わります。説明の分かりやすさだけでなく、現場へ渡す情報を正確にそろえることが必要になります。

マーケティングチームや施工担当と協力して対応方法を見直すことも、求人に含まれています。顧客から同じ質問が繰り返されるなら、個人が回答し続けるだけでなく、サイトの案内や社内の手順を改善する接点があります。接客と業務改善の両方に関わりたい人には、仕事内容を確認する価値がある募集です。

Webコーダーは、自社サービスの情報を継続して改善する

Webコーダーの配属先はデザインシステム部です。自社ECサイトの新商品登録、価格変更、重点商品の紹介、情報更新や改修に加え、顧客の要望を反映した新機能にも関わります。一つのサイトを継続的に良くする仕事を希望する人に接点があります。

必要な経験はHTML・CSSによるコーディングと、ECサイトやバナーの更新・改修です。住宅設備やリフォーム業界の経験は不問とされています。制作環境にはJavaScript、PHP、画像制作ソフトや進行管理ツールも挙がっていますが、列挙されているすべてを応募必須条件として読み替える必要はありません。

求人では約10人のスタッフが1日100件ほどのチケットを担当すると説明しています。これはチームの業務量の紹介であり、各人が100件を処理するノルマではありません。日常の更新と中長期の機能改善が並行する環境として理解する方が適切です。

たとえば、設備を並べて比較したい、自宅の写真で交換後をイメージしたいといった顧客の要望を、機能や画面へ反映するプロジェクトが紹介されています。見た目を作るだけでなく、住宅設備を選ぶときに何が分かりにくいのかを理解する必要があります。制作技術と、商品・工事の理解を組み合わせる仕事です。

マーケターや営業の企画会議に参加し、制作上の課題やスケジュールについて意見を出す場面もあります。外部から渡された仕様をそのまま実装する働き方を希望する人には、調整の割合を確認したいところです。自分の改善が問い合わせや注文の分かりやすさにどうつながるかを追いたい人には、事業会社の制作職として検討しやすい内容です。

カスタマーサポートは、施工経験を原因分析に使う

カスタマーサポートは、ガスコンロや食洗機などを購入・設置した顧客のアフターフォローを担当します。状況を聞き取り、原因を考え、解決策を案内し、電話で解決が難しい場合には工事スタッフを手配する流れです。求人では電話だけで解決するものが約4割と説明されていますが、これは会社による業務紹介です。

募集は住宅設備の施工、開栓、点検、修理、リフォーム製品の案内などの経験を挙げています。現場の知識を、作業そのものから顧客の問題解決へ移したい人に関係する内容です。応募資格の列挙を見て、自分の経験が対象になるかは、具体的な設備や作業内容で照合するとよいでしょう。

基本は社内勤務ですが、月1回程度、顧客宅へ訪問することもあると書かれています。完全に外出がない内勤職ではありません。また、現場作業が減ることと、仕事上の責任が軽くなることは同じではありません。使い方の問題なのか、商品や工事の不具合なのかを整理し、必要な担当へ確実につなぐ役割があります。

この仕事では、専門知識をそのまま話すより、顧客が確認できる手順へ分解して説明する力が重要になりそうです。施工の経験を持ちつつ、相手の状況を落ち着いて聞きたい人、繰り返す問い合わせの原因を改善したい人は、職務との接点を示しやすいでしょう。

月給24万円と年収モデルは、残業代の扱いをそろえて比べる

住設アドバイザーとWebコーダーは、どちらも月給24万円からと掲載されています。ただし、同じ下限額だから同じ給与水準になるとは限りません。経験・能力・年齢による決定と、残業手当を含むモデル年収を分けて読む必要があります。

営業とWebのモデルは、年齢・役割まで違う

住設アドバイザーの未経験者モデルは、入社1年目・20代前半で370万円、4年目・30代前半のリーダーで510万円、9年目・30代後半のマネージャーで750万円です。経験者では1年目・30代前半480万円、5年目・30代後半620万円、7年目・40代前半720万円という例があります。

Webコーダーは、1年目・20代350万円、3年目・30代415万円、5年目・30代540万円、7年目・40代680万円です。いずれも求人に示された例であり、その年数勤めれば自動的に届く年収表ではありません。職位が付くモデルと付かないモデルもあり、年齢や入社年だけをそろえて比較することはできません。

両職種とも、残業になった場合は時間外手当を別途全額支給すると記載しています。一方、モデル年収には残業手当が含まれています。したがって、年収モデルの金額を「残業がなくても得られる額」として見るのは適切ではありません。残業時間の想定が示されていないモデルから、時給や固定残業時間を逆算することも避けたいところです。

年齢給と賞与の説明は、条件を省略しない

住設アドバイザーとWebコーダーの求人では、37歳まで年齢給が毎年昇給し、職務手当や役職手当は別途毎年評価されると説明されています。年齢給に関するルールと、給与全体が必ず同じ幅で増えることは別です。37歳以降に給与が増えないとも書かれていません。

賞与は年最大3回という表現ですが、内訳は基本賞与2回と、業績による賞与1回です。毎年必ず3回支給される条件ではありません。年収を比較するときには、基本賞与の想定額、業績賞与の扱い、初年度の算定期間を分けて確認する必要があります。

評価に関心がある人は、給与額の交渉だけでなく、専門知識の習得、対応の品質、受注への貢献、チームへの支援など、どの成果が職務や役職の評価対象になるかを把握したいところです。年齢給の存在だけでは、専門性を高めた場合の処遇までは読み取れません。

サポート職の月給例には、職種名の併記がある

カスタマーサポート求人には、35歳の経験者で「当社基準エンジニア」という条件のもと、月給35万4,000円、残業代込み、賞与年2回という入社時の例があります。カスタマーサポートのページでありながら、例にはエンジニアと書かれているため、応募者全員に適用される月給として扱うことはできません。

同じページには毎月の成果に応じたインセンティブと、直近繁忙期に月4万9,000〜7万5,000円を支給した実績もあります。これも毎月一定額が支給される保証ではありません。採用時には、サポート業務に適用する給与体系、出来高の対象、例に含まれる残業の前提を確認する必要があります。

施工経験者が内勤中心の仕事へ移る場合、前職の出来高や現場手当がどう変わるかで、生活上の収入の見通しが変わります。掲載例が高いか低いかだけでなく、安定して支給される額と、成果や勤務に応じて変わる額を分けることが重要です。

休日と勤務地は、同じ採用サイトでも職種別に見る

今回の3職種は、勤務時刻の表示がいずれも9時〜18時ですが、休日の取り方と勤務地は同じではありません。住宅設備の顧客対応を担う職種と、サイト制作を担う職種を一括して「土日休み」と紹介できない点に注意が必要です。

シフト休と原則土日祝休は、生活への影響が違う

住設アドバイザーは月9〜11日休みのシフト制で、年間休日120日以上とされています。Webコーダーは原則土日祝の週休2日制ですが、一部例外日があるとの注記が付き、年間休日は120日以上です。カスタマーサポートは月9〜11日のシフト制、年間休日120日という記載です。

アドバイザーとWebコーダーは実働8時間・休憩1時間が明記されています。サポートは実働8時間と書かれているものの、休憩の分数は個票に示されていません。似た時刻表示だからという理由で、他職種の条件をそのまま補うことは避けます。

家庭の予定や資格学習と両立する場合には、年間の総日数に加え、休みをいつ取れるかが大きく影響します。シフト職なら土日の希望の扱い、制作職なら例外日に勤務する場面を把握すると、休日数だけでは見えない違いを検討できます。なお、今回の求人から職種ごとの平均残業時間は示せません。

勤務地は渋谷・梅田と、サービスセンターで分かれる

住設アドバイザーは東京本社または大阪梅田オフィスでの勤務を想定しています。Webコーダーは東京本社です。カスタマーサポートは横浜市都筑区中川のサービスセンター、または大阪府豊中市のサービスセンターが掲載されています。同じ「大阪勤務」でも梅田と豊中は別拠点です。

顧客向けのオンラインサービスを提供する会社であっても、今回確認した個票に完全在宅の条件は示されていません。通勤圏や転居の判断は、職種別の掲載勤務地を基準にした方が確実です。全国に施工対応する事業であることから、すべての本部職が全国転勤になると推測することもできません。

アドバイザーとWebコーダーの通勤費は、渋谷本社が月3万5,000円、その他拠点が月3万円までです。サポートの個票には交通費全支給、専用車両やスマートフォンの貸与、駐車場代補助が記載されています。職務に結び付く制度なので、他職種にも同じ内容があると広げず、応募職種の条件として確認する必要があります。

試用期間の未掲載と、資格支援の範囲を確認する

今回の3個票には、試用期間の長さやその間の待遇が明示されていません。試用期間が存在しない、あるいは一律に同条件と断定することはできません。採用手続きの中で、期間と給与、配属後の研修内容を正式な条件として確認したいところです。

アドバイザーとWebコーダーには、社会保険、資格取得支援、社員割引、永年勤続表彰などが掲載されています。サポートの資格支援には、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリストなどの具体例があります。施工知識を生かす仕事では、対応できる設備や問題の幅を広げる支援として検討できます。

ただし、資格支援の対象費用や受講条件、資格を取った後の給与への反映まで、すべてが個票に書かれているわけではありません。資格名があることと、その資格手当が一定額付くことは別です。自分の経験をどの業務に生かし、どの知識を追加するかを先に考えると、支援制度の使い道を具体化できます。

工事件数の成長は、サイト・提案・施工後対応をつなぐ力を求める

2027年3月期第1四半期決算短信によると、2026年4〜6月の連結売上高は37億5,300万円、前年同期比47.2％増でした。営業利益は1億2,100万円で、前年同期の営業損失1億3,100万円から黒字になっています。持株会社移行前の期間を含むグループの業績であり、新設会社単独の実績ではありません。

黒字化は、受注の伸びと広告の時期を合わせて読む

会社は住設DX事業の増収要因として、エアコンの受注増、検索経由の集客、前期に取得したキッチンワークスの業績貢献などを説明しています。売上の伸びには既存事業の拡大とM&Aの両方が含まれており、採用する職場が一律に47.2％成長したという意味ではありません。

決算説明資料では、住設DXの人件費が人員増などにより増加した一方、テレビCMなどのブランディング広告は効果を考えて出稿時期を調整し、第1四半期に未投下だったとしています。利益の改善を、恒久的に広告費を減らした成果と読み替えることはできません。今後の広告実施と、獲得する受注の関係を追う必要があります。

通期予想は売上高153億円、営業利益4億5,000万円で据え置かれています。これは会社の見通しであり、社員の業績賞与や採用人数の保証ではありません。また、会社は売上に季節性があると説明しているため、最初の四半期の数字を4倍して通期を判断することも適切ではありません。

工事の増加は、単なる問い合わせ件数の増加ではない

説明資料のBtoC工事完了件数は、第1四半期に1万6,521件で前年同期比21.4％増です。この数字にはキッチンワークスの工事件数を含みません。受注した数と工事を完了した数は違い、売上計上の時期にも差があるため、同じ指標として扱わないことが重要です。

工事を増やすには、サイトで必要な情報が伝わり、見積もりが正しく、施工日程が組め、設置後も対応できることが必要になります。Webコーダーの情報更新、アドバイザーの聞き取り、サポートの原因分析は、この流れの別々の部分を担っています。一つの工程だけが速くなっても、次の工程に誤った情報を渡せば全体の品質は上がりません。

交換できるくんの事業説明は、写真を使った見積もりや、施工のスケジュール管理、複数の作業に対応する多能工化を特徴として挙げています。顧客がネットだけで注文しやすい仕組みの裏側には、設備と工事を理解した運用があります。Web企業と施工会社のどちらか一方のイメージだけで仕事内容を捉えると、必要な連携が見えにくくなります。

アドバイザーなら、伝達の抜けを減らし、工事担当が判断しやすい情報をそろえる力。制作なら、顧客が必要な情報を入力・比較しやすくする力。サポートなら、不具合の状況を切り分け、適切な訪問や対応へつなぐ力が、事業の品質に結び付くと考えられます。自分の経験を説明する際も、この接続を示すと職務への理解が伝わりやすくなります。

グループの技術事業と、自社サイトの制作職を混同しない

グループには住宅設備の事業に加え、システム開発を行うソリューション事業があります。第1四半期は売上が増えたものの、同事業の営業損失が続いていると説明されています。グループ全体が黒字だから、すべての事業が同じ採算状態にあるわけではありません。

今回紹介したWebコーダーは交換できるくんの自社サイトを扱う募集です。グループのシステム開発会社で顧客案件を担当する職種とは、雇用会社も仕事の内容も分けて考える必要があります。ITに関わるという共通点だけで給与や勤務条件を横並びにできません。

持株会社化は、各事業の役割と責任を明確にするための変更として説明されています。転職者も同様に、グループの規模や知名度だけでなく、どの法人で、どの工程の改善を任されるのかを特定すると、入社後の仕事を具体的に判断できます。

まとめ：経験を使う工程と、実際の雇用条件で選ぶ

交換できるくんの求人は、反響に提案する住設アドバイザー、自社ECを改善するWebコーダー、施工経験を設置後の解決に使うカスタマーサポートで、入口が分かれています。月給、残業込みの年収モデル、休日の取り方までを職種ごとに比較することが大切です。

再編前の平均年収538.7万円は会社を知る参考になりますが、新設会社での提示額を保証するものではありません。2026年10月の持株会社移行を踏まえ、正式な雇用会社、担当する仕事、評価と手当の内訳を確認しましょう。営業・制作・施工のどの経験を、ネット見積もりから工事後までの流れに生かしたいかを軸にすると、応募先を絞りやすくなります。

どのサービスを使えばいいか決められないとき

このサイトはアフィリエイトで収益を得ています。読者がサービスに登録すると当サイトに報酬が発生します。

自分の状況だとどのサービスが合うのか判断がつかない場合は、無料の相談を受け付けています。相談内容をうかがったうえで、条件に合いそうな転職サービスをご案内します。

登録や応募を急かすことはしません。 「いま動かないほうがいい」と考えた場合はそう伝えます。

※当サイトは職業紹介事業者ではありません。求人の紹介・あっせんは行わず、転職サービスのご案内までを行います。

参考・出典

数値は対象年度・母集団を確認した公式資料を使用し、口コミは個人の経験として扱っています。

• 持株会社体制への移行完了及び商号変更（2026年10月1日）
• 交換できるくん 第28期有価証券報告書（2026年3月期）
• 公式採用：住設アドバイザー
• 公式採用：Webコーダー
• 公式採用：カスタマーサポート
• 転職会議：再編前の内勤営業の個別投稿（2023年4月17日）
• 交換できるくん 2027年3月期第1四半期決算短信
• 交換できるくん 2027年3月期第1四半期決算説明資料

執筆：コロ助。最終更新：2026年10月25日。公式情報・口コミ傾向・推定情報を分けて編集しています。個別の待遇・配属・募集状況は応募先の案内と内定時の労働条件通知書で確認してください。

コロ助

企業と転職サービスを、有価証券報告書などの一次情報から読んでいます。
著者紹介